Stage / Alternance - Relation client / Support

Description du poste

À propos de nous: Livinfrance facilite l'installation des étudiants internationaux en France en offrant un accompagnement complet, du visa au logement en passant par la banque, la santé et les assurances. Chaque année, nous aidons plus de 70 000 étudiants à réaliser leur projet d'études en France, en simplifiant toutes les démarches pour rendre leur séjour inoubliable.

Tes missions

• Gestion des demandes entrantes: Prise en charge des demandes de réservation et traitement au quotidien des demandes clients.
• Collaboration au sein de l'équipe de vente : Travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe de vente pour développer des stratégies efficaces de génération de leads et de conversion.
• Feedback client : Recueillir et transmettre les commentaires des clients potentiels à l'équipe concernée afin d'améliorer continuellement nos produits et services.
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Missions complémentaires en fonction des profils:

• Aller à la rencontre d’étudiant étranger
• Participer à la création de contenu sur nos réseaux (vidéos)

Le profil idéal

• Compétences linguistiques : Maîtrise de l’anglais (oral et écrit) indispensable.
• Qualités recherchées : Organisation, rigueur et bon relationnel.
• Atouts supplémentaires : Intérêt pour l’immobilier ou l’expérience client.
• Étudiant(e) en Licence (Bac+2 ou Bac+3), idéalement dans une des filières suivantes :
• Commerce ou Marketing.
• Immobilier ou Gestion.

Travailler chez Livinfrance, c’est :

• Rejoindre une entreprise en forte croissance (entre +100 % et +200 % chaque année), qui ambitionne de devenir le leader français dans l’accueil des internationaux.
• Une organisation de travail flexible : télétravail possible, horaires flexibles…
• Des valeurs centrées sur l’autonomie, la bienveillance et la responsabilité
• Une équipe jeune, brillante, passionnée et vachement sympa

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 1250,00€ à 1 800,00€ par mois

TT occasionnel.